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罗永浩吐槽西贝“全是面对预制菜”,本来就是西贝个普通消费者的抱怨。结果西贝创始人贾国龙非要硬刚到底,罗永假偶天成txt下载甚至扬言要起诉老罗。浩心

这操作,面对连罗永浩都看不下去了。西贝

壹、罗永全民围观的浩心商战闹剧

9月10日,罗永浩随口吐槽了一句西贝的面对预制菜问题。按理说,西贝这种事情在餐饮行业司空见惯,罗永低调处理就过去了。浩心

但贾国龙偏不。面对假偶天成txt下载

他选择了最刚的西贝方式回应:“西贝一道预制菜都没有,罗永浩毁坏西贝商誉,罗永一定起诉他?!?/strong>

好家伙,这下全网都炸了。

网友们开始扒西贝的各种“证据”,什么椒麻鸡、小牛焖饭的外包装照片满天飞。贾国龙又急忙解释那是去年关掉的快餐品牌的尾货。

越解释越乱,越乱越要解释。这不是典型的此地无银三百两吗?

贰、罗永浩的“心软”背后

最有意思的是罗永浩的反应。

面对贾国龙的硬刚,老罗竟然心软了:“天啊,这个人没有朋友吗?公司的员工不敢讲,你们这些朋友可以告诉他呀。”

这话听起来像是在嘲讽,实际上透着一种无奈的同情。

罗永浩甚至主动给西贝支招:“建议它堂食不做预制菜,或堂食做预制菜的时候,标明是预制菜?!?/strong>

你看,人家罗永浩从头到尾的诉求就这么简单——透明化,让消费者有知情权。

可贾国龙硬是要把这事搞成你死我活的商战。

叁、用脚投票的消费者

数据最诚实。

贾国龙自己承认,9月10日、11日西贝所有门店日营业额分别掉了100万元,12日估计要掉200万到300万元。

这就是消费者用脚投票的结果。

不管你怎么解释什么是预制菜、什么是预制工艺,消费者心里有杆秤。你说没有预制菜,但消费者吃出来的就是那个味道。

更要命的是,贾国龙还在那里硬撑:“生意我可以不做,但是非黑白,我必须要说清楚?!?/p>

兄弟,你这是在跟钱过不去啊。

肆、餐饮圈的集体焦虑

有意思的是,一堆餐饮大佬跳出来声援西贝。巴奴毛肚火锅、吉祥馄饨、朱光玉火锅。。。大大小小数十个餐饮品牌连夜发声。

这说明什么?说明整个餐饮行业都在用预制菜,都怕被消费者知道真相。

但最搞笑的是胖东来的于东来。

前一天还在力挺西贝,说什么“因为正义,因为做一个不错的企业、企业家和企业团队付出的心血太不容易了”。

第二天就删除了相关内容,还把账号设成私密状态。

这操作,比贾国龙还要迷惑。

伍、预制菜发展史上的炮灰

贾国龙可能没想到,他这一通操作,很可能让西贝成为预制菜发展史上的炮灰。

本来预制菜就是个敏感话题,消费者对此有天然的抵触情绪。你不低调处理,反而要硬刚到底,这不是给整个行业添堵吗?

更关键的是,贾国龙的逻辑有问题。

他一边说“西贝一道预制菜都没有”,一边又解释什么是预制菜、什么是预制工艺。既然没有,你解释这么多干什么?

这种自相矛盾的表态,只会让消费者更加怀疑。

陆、真正的问题在哪里

其实这整件事反映的是一个更深层的问题:餐饮行业的诚信危机。

消费者不是反对预制菜本身,而是反对被蒙在鼓里。你用预制菜可以,但要明明白白告诉我,让我有选择的权利。

可惜很多餐饮企业就是不愿意透明化,总想着能糊弄就糊弄。

贾国龙的硬刚,本质上就是在维护这种不透明的潜规则。

柒、结局已经注定

现在看来,这场闹剧的结局已经注定了。

西贝的营业额在下跌,消费者的信任在流失,品牌形象在受损。就算最后打赢了官司,又能怎样?

消费者的心已经凉了。

罗永浩反而因为这事获得了更多支持,因为他代表的是消费者的知情权。

贾国龙以为自己在为行业正名,实际上是在给整个预制菜行业挖坑。

这种刚到底的做法,最终只会让西贝成为那个被钉在耻辱柱上的典型案例。

真是应了那句话:不作死就不会死。

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